新しい年号に切り替わる2019年、気が付くと今回で100回目です。 100回目だからと言って、「何もしないでお客様と売り上げが自動的に増えるネタ・・・」のような魔法も手法もございません。 引き続き、淡々とコツコツと実践して行けば事業が安定して末永く継続して行けるヒントになる情報をご紹介して参ります。 まずは、経営と営業...

今月の「ランチェスター経営戦略」 今回は、「ランチェスター戦略　　戦うルール作り」です。 今回で100回目になるということで、改めて最初からランチェスター戦略のルールを確認して行きたいと思います。 ランチェスター戦略は、小規模事業者向けに分かりやすく言い換えると 「弱者が、強者に勝つための戦略ルール」となります。 ...

経済活動とは、言葉の意味から見てみますと「経世済民」（世を経（おさ）め、民を済（すく）う）の通り、広い意味でこの世の中、商品売買など商取引が中心で動いています。 もっと売るためには、どうすればいいのか？・・・など 難しく考えてしまう場合が多く、考えれば考えるほど複雑に感じて、最後には嫌になってしまう。 これが、営業セー...

今月の「ランチェスター経営戦略」 今回は、「自社商品・サービスの差別化戦略２」です。 今回は、一般的に言われる「弱者の差別化戦略」で、具体的に「どのように？」意識して実践して行くかを考えてみました。 「差別化」と言っても、世の中では同じようなモノが溢れています。 そんな中でも、安定して売れ続ける状態が最強です。 派...

AI（Artificial Intelligence：人工知能）の普及で、仕事がどんどんロボットなどに取って替わられて無くなる・・・という言葉を頻繁に見たり聞いたりする時代になりました。 このような言葉が頻繁に出て来たということは、すでに徐々にどこかでは取って替わられている状況です。 「ウチの業界は、まだ大丈夫だろう・...

今月の「ランチェスター経営戦略」 今回は、「自社商品・サービスの差別化戦略」です。 競合他社と比べて優位に立ち、新規のお客様に自社の商品やサービスを選んで貰う。 そのためには、自社商品・サービスの明確な差別化が何よりも重要なポイントです。 しかし、それは当たり前だと分かっていても、実際には「自分だけ差別化しているつも...

※↑この画像は、ファンクラブ澤会からのお知らせ封筒から加工作成しました。 2018年10月17日のさいたまスーパーアリーナでのコンサート開演直前で沢田研二さん自身が中止(ドタキャン）にした件。 世間では、少々な騒動になっております。 長年のファンを続ける身として、また沢田さんの生き様から学ばせて頂いている身としては、...

「モノ（商品）を売らずに、コト（体験や体感）を売れば、もっと楽に売れるようになる。」とは、よく聞くキーワードです。 しかし、頭では分かっていても、実際にどのように行動すれば良いのか？ なかなか難しい局面があると思います。 「体験や体感を売ろう！」と意気込んでも、お客様の要望よりも、いつの間にか効率や収益をメインに考えて...

今月の「ランチェスター経営戦略」 今回は、「真に接触すべきお客様を考える」です。 小規模事業者の効率的な販売・営業戦略は、エリアを絞って局地戦でお客様との接触回数をキープし、 提供する商品・サービスのカテゴリーも１つに集中して徐々にシェアを広げて行くという内容です。 （ランチェスター第一法則と市場占拠率の目標値） どこ...

ここ最近、改善が進んでいる「働き方」。 ブラック企業、パワハラ、長時間労働で心の病を発症・・・などは、 根本的な原因の大部分は人間関係のストレスに落ち着くと思います。 会社の上司や部下、取引先、お客様などなど、人間関係ですべてが成り立っています。 「働く方」をいくら改革しても、人間関係のストレスを改革せずには、根本的な...

今月の「ランチェスター経営戦略」 今回は、「時間を味方に付けるための考え方」です。 「長時間労働」、「長時間残業で心身のバランスを崩し自殺」、「長時間労働＝ブラック企業」など、 ここ数年は労働時間が大きな問題になっています。 国も「働き方改革」として対策を進めるまでになりました。 そこで今回は、この時間をどのような考え...

広告やDMによく掲載されている、「購入したお客様の声（感想）」。 購入に前向きになっている状態のお客様にとって、この「お客様の声（感想）」は、実際に購入する前、 そして購入した後を事前に疑似体験（シミュレーション：Simulation）出来る、重要なコンテンツです。 お客様は購入をほぼ決めると、その商品を購入することに...