飛び込み営業　3回目訪問のコツ 飛び込み営業の3回目訪問時のコツをご紹介します。 人は誰でも3回も会えば、「顔見知り」という感覚を持つことがないでしょうか？ 誰でも3回も会えば、どんなお客様でも、ある...

顧客（お客様）と商品を起点とした販売戦略 今回は、中小企業や個人事業主など小規模事業者が効率良く販売活動を行うために必要な、顧客（お客様）と商品の関係を考えてみました。 まず、ここで言う「顧客」は、す...

売上アップのためのヒントは、どこにあるか？ 結論から言ってしまうと「売上アップのヒントは、お客様の本音に詰まっています。」 では、その本音を引き出す方法は？ すでに常連のお客様で頻繁に来店し、顔を合わ...

売る側と買う側で、思惑がピッタリ合致することは稀である。 販売戦略では、「どこの」・「誰に」・「何を」・「どのように」・・・ などを考えて実際の営業活動を実行するわけです。 しかし、ここで必ず想定して...

飛び込み営業　2回目訪問のコツ 飛び込み営業の2回目訪問時のコツをご紹介します。 2回目訪問は、初回訪問からだいたい一週間後程度がちょうど良い時期かと思います。 同じ週、例えば月曜日に行って、次は金曜...

飛び込み営業　初回訪問時のコツ 飛び込み営業は、ハードルが高い・効率が悪いなどのイメージで、積極的に取り組む人が減って来ている感じです。 さらに、非接触を取らざるを得ない感染症対策などの逆風もあります...

訪問営業を行う時、心がとても軽くなる考え方 今回は、非常にシンプルに新規訪問営業を行う時の考え方をご紹介します。 一件一件、気分が乗らず足取りが重いと、自然と顔の表情も暗くなり、元気もなくなり・・・ ...

ストレスをためない発想法 相手（お客様）の考えを変える努力は至難の業 　　それよりも、自分自身の考え方と行動を変えることが先であり、容易である。 今回は、発想の転換・考え方を変えてみる方法をご紹介し...

ファーストアプローチの心構え 今回は、初回に訪問する場合の「発想の転換」をご紹介します。 接客も訪問営業も、最初の一歩は緊張します。 しかし、最初から結果を出そうとして力むと、なかなかうまく行かないこ...

無口ではなく“聞き上手”になること 「売れる営業マン、お客様から好かれる営業マンは、自分からは喋らない　 　何が欲しいのか？何が悩みなのか？　お客様に話をさせることが上手い。」 自分のことを話したがる...

どうしても嫌われる傾向のある「営業」という仕事 個人事業でも、小規模事業でも新規顧客開拓は永遠のテーマでも、大きな悩みのタネでもあります。 新しいお客様を常に作り続けることと、お得意様（既存のお客様）...

自社の主張も必要だが、「お客様の知りたい内容」が最優先 ホームページ（ウェブサイト）は、何よりも「掲載内容（コンテンツ）」が、そのページを見る人にとって役立つ情報が載っている。 また、そのページで問題...