初回訪問の発想転換
「このお客様と長い間、お互いがビジネスパートナーとして、メリット（利益）が得られる関係になれる人かどうか？を見極める活動をする。」
飛び込み営業でスタートした私は、新規のお客様を開拓するとき、このような考えにしました。
最初から「見込み客」を見つける
「売る相手を見つける」
「買ってくれる人を見つける」
などと考えると、なぜかとても精神的に疲れました。
連続して「お断り！」「間に合ってます！」など、お決まりの断り文句を受け続け、何十件目かで、やっと話を聞いてくれたお客様との会話で気が付きました。
簡単に言うと、そのお客様はお店の宣伝で困っていました。
今思えば、たまたま運良く出会えたようなものですが・・・
でも、そのお客様とは、現在までメリットを共有し合える関係です。
極端に言い換えると、初回の訪問活動は「二度と行かなくても良い訪問先を、まず探すこと」と考えるとどうでしょうか？
その人の性格にも依ると思いますが、私の場合は、性格的・生理的に合わない人をまず排除しました。
こうすることで、自分にフィーリングが合う人だけが残りますので、そこに対してサービスのエネルギーを集中して注ぎ込めます。
また、対人関係でのストレスも無くなるので一石二鳥です。
ただし、自分に合うお客様に対して提供するサービスは、対価として頂く金額以上のものをお返しする！という精神で自分自身も高める努力をし続けなくてはダメです。
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